A Atakai25 é uma rede de supermercados que se destaca pelo foco em grandes volumes e no atendimento personalizado para famílias e consumidores que buscam economia com qualidade. Com atuação no segmento atacarejo, a empresa decidiu fortalecer sua presença no ambiente digital, oferecendo uma experiência de compra online eficiente, prática e completa para seu público-alvo.

O desafio

O principal desafio foi criar uma plataforma de e-commerce robusta, que pudesse comportar e organizar com eficiência mais de 5.000 produtos, de categorias diversas, incluindo alimentos, bebidas, produtos de limpeza e utilidades domésticas. Além disso, era necessário garantir uma navegação intuitiva, desempenho técnico otimizado para SEO, integração com o ERP TOTVS e com sistemas logísticos e antifraude, além de treinamento para a equipe interna. Outro desafio importante era gerar visibilidade nas redes sociais e por meio de campanhas patrocinadas, comunicando com clareza o diferencial do Atakai25 para grandes compras familiares.

A solução

• Plano estratégico digital: análise de comportamento do público, definição de categorias prioritárias, estrutura de filtros e arquitetura de navegação centrada na experiência do cliente.

• Plataforma Digital Seller: implementação da loja virtual em uma solução robusta e escalável, com suporte para integração completa com ERP TOTVS, logística e pagamentos.

• SEO avançado e cadastro de produtos: otimização completa de mais de 5.000 SKUs com títulos, descrições, imagens e categorias que garantem performance nos motores de busca.

• Design moderno, responsivo e profissional: interface intuitiva, adaptada a diferentes dispositivos, com foco na clareza da informação e fluidez da jornada de compra.

• Conteúdo visual e textual de alta qualidade: fotos em alta resolução e textos explicativos que valorizam os produtos e orientam o consumidor na decisão de compra.

• Gateway de pagamento seguro com sistema antifraude, garantindo confiança e proteção nas transações.

• Treinamento de equipe: capacitação prática dos colaboradores para operar o sistema, atualizar o catálogo e atender pedidos online com agilidade.

• Integração com redes sociais e estratégia de mídia paga, aumentando o tráfego qualificado e promovendo as ofertas exclusivas para o canal digital.

• Depoimentos e prova social: inclusão de avaliações de clientes, reforçando a confiança no novo canal.

O resultado

O e-commerce do Atakai25 transformou-se em um canal estratégico de vendas, com forte apelo visual, alta performance técnica e uma jornada de compra otimizada para famílias e consumidores que compram em grandes volumes. O projeto gerou aumento da visibilidade online, melhor controle operacional com integração total de sistemas e fortalecimento da marca no ambiente digital. A empresa hoje colhe os frutos de um canal moderno, confiável e pronto para escalar.